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整体・マッサージ・口コミで集客するには
整体院を開業したがお客さんが来ない。
チラシや広告を入れてみたが効果は一時的。
料金を下げてみたが、やっぱり長続きしない。
真面目にやっていれば報われる。
腕が良ければお客が来る。
それはたいてい負け犬の遠吠え。
本当のことを言うと繁盛しない整体院はぜんぜん真面目にやっていない。
★成功する整体院開業のコツ繁盛していないお店というのには共通点がある。
それはお客さんが何を求めているか考えていないってこと。
そしてお客さんの期待に応えられているのかどうか常日頃から考えていないってことだ。
お客さんが求めているサービスをしっかり提供しているのなら、それは必ず「口コミ」という形で返ってくる。
なぜかというと「良いサービスは他人に話したくなるから」だ。
人間というのは良いものを見つけたら、誰かに教えたくなる・自慢したくなると言う習性があるから、そうやって良いウワサというのはジワジワと広がっていくのだ。
ただしそのためには、お店側が広まって欲しい口コミをハッキリ言葉にしておかねばならない。
何も用意せずに口コミが広がっていくと言うことは滅多にない。
なぜなら言葉にできないことは他人に伝えにくいからだ。
「あの整体院、良いよ」と言った後に「●●で、●●だから」と続く言葉がないといけない。
そのためには自分のお店に特徴付けをしないといけないし、口コミが発生するような材料がいくつもないといけない。
- あなたのお店の特徴は、一言で言うと何ですか？
- それは他のお店と一体何が違うんですか？
- あなたのお店に行くと、私は一体何を得るんですか？
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